FAQs

FAQ

Hier beantworten wir die häufigsten Fragen zum DSGVO Pixelmate Plugin. Wenn du hier keine Antwort findest, kannst du im Bereich Documentation weitere Tutorials finden oder uns schreiben. Im Bereich Features findest du eine Übersicht über die wichtigsten Funktionen des Pixelmates.

Mit dem Pixelmate Update sind Google Fonts von meiner Website verschwunden. Was kann ich tun?

Das Pixelmate blockiert automatisch Google Fonts, wenn sie extern geladen werden, weil die DSGVO es so vorschreibt. Um Google Fonts zu nutzen, brauchst du entweder die Einverständnis der Website Nutzer (über das Cookie Banner), oder du bindest Google Fonts lokal ein. Das geht auch mit dem Pixelmate und wir erklären es mit diesem Tutorial.

Brauche ich einen AV Vertrag mit Soulsites um das Pixelmate datenschutzkonform zu nutzen?

Nein. Dieses Gerücht beruht auf einem Artikel über das Pixelmate auf eRecht 24, der leider falsche Informationen enthält. Wir haben eRecht 24 schon um Korrektur gebeten, aber bisher keine Antwort erhalten.

Das Tool Pixelmate kommt ganz ohne personenbezogene Daten aus, die auf Deiner Website generiert werden. Es werden keine personenbezogenen Daten von Deiner Website an Pixelmate übertragen.

Beim Kauf von Pixelmate werden Deine Kaufdaten bei uns im System hinterlegt, so das wir den Kauf auch zuordnen können.

Wenn Du Updates für Pixelmate einspielst, passiert dies im Backend deiner Website. In diesem Moment bekommen wir eine Anfrage deines Servers an unseren Server, so das Du das Update einspielen kannst. Dabei greift unser Server NICHT auf weitere personenbezogene Daten Deiner Website zu.

Cookies werden also von Deiner Website gesetzt und NICHT vom Pixelmate-Server.

Daher ist es auch keine Auftragsverarbeitung. Das Tool Pixelmate ist von Anfang an DSGVO-konform und mit dem Grundsatz der Determinierung entwickelt worden. Es entspricht also der DSGVO und Du brauchst daher auch keinen Auftragsverarbeitungsvertrag mit uns zu schließen. 

Wie binde ich Google Fonts mit dem Pixelmate datenschutzkonform ein?

Indem du die Datenkontrolle aktivierst werden alle externen Dienste auf deiner Website blockiert, auch Google Fonts. Außerdem bietet das Pixelmate die Möglichkeit Google Fonts lokal auf deiner Website einzubinden, falls du das nicht schon anderweitig getan hast.