FAQ DSGVO Pixelmate: Das Cookie Banner verschwindet nicht, nachdem ich auf einen Button geklickt habe

Lösung

Dieser Fehler taucht normalerweise im Zusammenhang mit einem nicht erzwungenem SSL Zertifikat auf. Hier findest du einen Artikel zum Thema SSL richtig in WordPress einrichten. In den meisten Fällen sollte das schon helfen.

Zum Hintergrund

Das Pixelmate legt selbst Cookies ab, um die Nutzereinstellungen zu speichern. Diese werden aus Sicherheitsgründen so abgelegt, dass sie nur über https abgerufen werden können. Und wenn du kein SSL Zertifikat hast bzw. dieses nicht konsequent erzwungen wird, kann es dabei Probleme geben.

Übrigens ist es auch aus DSGVO Sicht notwendig, dass deine Website über eine SSL Verschlüsselung verfügt und diese auch erzwungen wird, weil es so vermieden wird, dass die personenbezogenen Daten deiner User in falsche Hände geraten.